Сервис в Дагестане: правда, которую не хотят слышать

«Природа потрясающая, но отели…»

Вот несколько реальных цитат с форумов:

❌ «Ресепшен, как в поликлинике: минимум слов, максимум раздражения».

❌ «Забронировали номер с видом на море, получили «уставшую комнату с видом на стройку».

❌ «Горячая вода? Чайник? Полотенца? О, вы хотели комфорт?»

❌ «Завтрак? Это когда официант смотрит на тебя так, будто ты ему лично должен».

❌ «Кондиционер дует горячим, душ забит известью, а открыть окно нельзя – только дверь… Насекомые рады».

❌«Приехали компанией в отель в горах, и там выяснилось, что наши отдельные номера хозяева отдали группе «любимого гида» по-братски, а нам теперь селиться всей толпой в семейном номере с кучей кроватей»

А теперь честно: вас бы устроил такой сервис?

Владельцы отелей и баз отдыха, задайте себе вопрос:

⁉ Почему туристы в восторге от природы, но не хотят возвращаться?

⁉ Почему бизнес в сезоне перегружен, а прибыли не хватает?

⁉ Почему все жалуются на персонал, но никто не знает, как это исправить?

Ответ прост: если ничего не менять, ситуация не изменится.

Но что, если…

✅ Ваш отель станет тем, о котором пишут «Лучшее место, где я был в Дагестане!»

✅ Ваш персонал научится работать так, что гости будут оставлять щедрые чаевые и хорошие отзывы.

✅ Вы научитесь управлять отелем так, чтобы сезон приносил больше прибыли, а не проблем.

5 апреля стартует курс «Управление отелем» в бизнес-школе Академии «Каспий» – первый практический курс для тех, кто хочет не просто «держать» гостиницу, а делать на ней хороший бизнес.

🛎 Как обучить персонал без миллионных затрат?

💰 Как повысить доходность отеля без повышения цен?

⭐ Как создать сервис, о котором будут говорить?

Осталось 1 место.

Возможно, именно оно – ваш шанс вывести бизнес на новый уровень.

Напишите «хочу» в комментариях или куратору Индире: +7 (928) 055-13-66

Дата публикации 3 апреля 2025

Копировать ссылку