
Процесс прибытия и регистрации туристов в отеле - важный этап для создания первого впечатления. Опытные менеджеры стремятся сделать процесс максимально быстрым и приятным.
Во время ожидания багажа и оформления документов, гостям могут быть предложены горячие или прохладительные напитки.
Служба приема и обслуживания должна стремиться к тому, чтобы у туристов не складывалось впечатление, что с них пытаются получить лишние деньги.
Как создать правильное, психологически комфортное впечатление для туриста, чтобы он захотел вернуться снова и советовал отель друзьям?
Об этом и многом другом вы узнаете на курсах бизнес-школы Академии «Каспий» «Администратор отеля» и «Эффективное управление отелем» от практиков отельного бизнеса.
Запись на обучение уже открыта. Занятия стартуют в сентябре.
Куратор образовательных программ Индира ответит на все интересующие вопросы о зачислении по телефону/вацап +7 (928) 055-13-66.
Книга «Несущие свет» вошла в ТОП-100 Всероссийского конкурса
Как развить таланты у ребенка?
Авторское право в туризме
В школах Каспийска наступает эра искусственного интеллекта
Что делать если все свободное время ребенка уходит на уроки?
Гостевые дома Дагестана выходят на новый уровень
Важно для руководителей образовательных организаций, учителей и воспитателей!
В 2026 году работодателей ждут обязательные профилактические визиты и проверки.
Узнайте как создавать безопасный и интересный туристический продукт
Почему одни специалисты растут, а другие годами стоят на месте?