Процесс прибытия и регистрации туристов в отеле - важный этап для создания первого впечатления. Опытные менеджеры стремятся сделать процесс максимально быстрым и приятным.
Во время ожидания багажа и оформления документов, гостям могут быть предложены горячие или прохладительные напитки.
Служба приема и обслуживания должна стремиться к тому, чтобы у туристов не складывалось впечатление, что с них пытаются получить лишние деньги.
Как создать правильное, психологически комфортное впечатление для туриста, чтобы он захотел вернуться снова и советовал отель друзьям?
Об этом и многом другом вы узнаете на курсах бизнес-школы Академии «Каспий» «Администратор отеля» и «Эффективное управление отелем» от практиков отельного бизнеса.
Запись на обучение уже открыта. Занятия стартуют в сентябре.
Куратор образовательных программ Индира ответит на все интересующие вопросы о зачислении по телефону/вацап +7 (928) 055-13-66.
Технологии меняют рынок труда быстрее, чем кажется
5 правил мягкой адаптации ребёнка к школе после летних каникул
Caspian Camp — пространство силы и перезагрузки в сердце Дагестана
Память - лучший учитель!
Как выбрать занятия для ребёнка?
Мечтаете о новых знакомствах и ярких впечатлениях?
Академия “Каспий” приглашает в команду активных и амбициозных менеджеров по продажам!
Все чаще рутинные задачи передаются алгоритмам — они успешно справляются с тем, что раньше выполняли люди
Тот самый коллектив Caspian Kids
Экскурсовод — это не просто носитель информации. Это человек, который ведёт за собой, вовлекает и вдохновляет