Вид обучения

Бизнес-образование

Профессиональная переподготовка

Повышение квалификации

Профессиональное обучение

Детское образование

Направление обучения

Туристическая деятельность

Психолого-педагогическое образование

Психолого-педагогическое образование

Психолого-педагогическое образование

Охрана труда и безопасность жизнедеятельности

Охрана труда и безопасность жизнедеятельности

Маркетинг и продажи

Ресторанный бизнес

Отельный бизнес

Сервис, оказание услуг населению

Социальная сфера

Социальная сфера

Социальная сфера

Менеджмент и управление

Менеджмент и управление

Менеджмент и управление

Физическая культура и спорт

Физическая культура и спорт

Финансы и экономика

Финансы и экономика

Творческое развитие

Интеллектуальное развитие

Гуманитарное образование

Гуманитарное образование

Естественно-научное образование

Промышленность и строительство

Транспорт

Физическое развитие

Дополнительные услуги

Сведения об образовательной организации

+7 (8722) 70-11-77

Войти

Быть хорошим — больше недостаточно. Важно быть видимым, интересным и востребованным!

Маркетинг — это то, что приводит к вам гостей, формирует доверие и помогает не зависеть от сезонов.
⠀
Если вы хотите:
Заполненные номера
Очередь из гостей, а не поиски клиентов
Понимать, как работает реклама, соцсети, контент и CRM
⠀
Тогда наш курс «Маркетинг, сервис и продажи для индустрии гостеприимства и развлечений» создан для вас! Он подойдет как начинающим экспертам, так и опытным экскурсоводам, гидам-проводникам, владельцам и управленцам гостевых домов, гостиниц, хостелов.
Ознакомьтесь с программой обучения:
1 неделя

Сущность, цели, задачи, функции и основные принципы маркетинга:
- Сущность, цели, задачи, функции и основные принципы маркетинга
- Виды маркетинга

Маркетинговые исследования и анализ
- Анализ конкурентов
- Виды маркетингового анализа
- Клиент, сегментация, целевая аудитория, CJM
- Исследования потребностей клиентов

2 неделя

Упаковка продукта
- Понятие продукта и бренда

- Продуктовая линейка

- Ценообразование

- Партнерские программы и программы лояльности

Психология продаж в сфере туризма, гостеприимства, сервиса

- Специфика продаж

- Этапы продаж

- Работа с возражениями клиентов

- Мотивация туристов к покупке

3 неделя

Продвижение продукта

- Онлайн и офлайн способы продвижения

- Работа с системами онлайн-бронирования

- Настройка рекламы в социальных сетях

- Маркировка

4 неделя

Управление каналами продаж

- Знакомство с основным системами управления

- Основы работы с Bnovo

5 неделя

Итоговая Управление каналами продаж

⠀
Поддержка от преподавателей и куратора на протяжении всего обучения: вы не останетесь один на один с материалом.

Узнайте какие документы необходимы для зачисления: +7 (928) 055-13-66

Дата публикации 17 июля 2025

Копировать ссылку

Другие новости

01 / 08

Выделиться среди кандидатов в сфере ИТ сегодня стало проще

Педагогическое наследие — это культура

Стартует новая смена в Caspian Academy Kids!

Отпуск или деньги: что выбирают сотрудники в 2025 году?

Работа экскурсовода — это не только увлекательные рассказы и вдохновленные взгляды гостей

Готов ли ваш ребёнок к школе?

Академия «Каспий» — развитие, которое работает на результат!

Эти три привычки кажутся безобидными, но именно они незаметно ухудшают осанку растущего ребёнка

С 7 июля 2025 года президент Владимир Путин утвердил новые штрафы для туристической сферы

7 июля Академия “Каспий” и Фонд “Защитники Отечества” договорились о сотрудничестве